Prospection commerciale téléphonique
: le guide complet
Guide ultime de la prospection téléphonique
Le téléphone : une technique dépassée ? ... Non évidement
si on utilise les bonnes méthodes au bon moment
La prospection téléphonique nécessite de la méthode, une stratégie en amont et un peu de technique. Son but ? développer son activité, obtenir de nouveaux clients.
En B2B, attirer un lead, promouvoir l'image de son entreprise, établir une relation de confiance pour qualifier, prendre un RDV et vendre : voilà à quoi sert l'étape du téléphone.
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Ciblage: pour qui? pourquoi ? son intérêt ?
A quoi sert le script d'appels ?
Comment définir ses objectifs et créer un script d'appels qui fonctionne ?
Kpi: comment évaluer une opération de prospection commerciale ?
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